Auskünfte zu Verwaltungsleistungen (Frag-den-Michel)
Sie haben Fragen zu Dienstleistungen der Hamburger Verwaltung? Der Chatbot "Frag-den-Michel" hilft Ihnen weiter.
Beschreibung
Der Chatbot Frag-den-Michel hilft bei der Suche nach Behörden und Dienstleistungen
Frag-den-Michel ist der Behörden-Chatservice der Freien und Hansestadt Hamburg. Ob Sie die Öffnungszeiten oder Anschriften des Einwohnermeldeamtes, der Ausländerbehörde oder des nächstgelegenen Standesamtes suchen, Frag-den-Michel kann Ihnen alle Fragen beantworten. Auch bei der Suche nach dem nächsten Fundbüro, Finanzamt oder Kundenzentrum hilft Frag-den-Michel weiter und leitet Sie gleich zur Online-Terminvergabe. Wollen Sie ein Gewerbe anmelden und wissen nicht, was Sie wo erledigen müssen? Frag-den-Michel beantwortet alle Fragen zu Behördendienstleistungen und Onlinediensten der Öffentlichen Verwaltung.
Rund um die Uhr digitaler Bürgerservice
Frag-den-Michel ist ein Dialogsystem, das rund um die Uhr Fragen zu Dienstleistungen der Hamburger Verwaltung beantwortet. Dabei werden Verfahren der künstlichen Intelligenz genutzt, um Frag-den-Michel ständig zu verbessern. Damit ergänzt Frag-den-Michel die telefonische Auskunft unter der zentralen Behördennummer 115.
Frag-den-Michel ist der Behörden-Chatservice der Freien und Hansestadt Hamburg. Ob Sie die Öffnungszeiten oder Anschriften des Einwohnermeldeamtes, der Ausländerbehörde oder des nächstgelegenen Standesamtes suchen, Frag-den-Michel kann Ihnen alle Fragen beantworten. Auch bei der Suche nach dem nächsten Fundbüro, Finanzamt oder Kundenzentrum hilft Frag-den-Michel weiter und leitet Sie gleich zur Online-Terminvergabe. Wollen Sie ein Gewerbe anmelden und wissen nicht, was Sie wo erledigen müssen? Frag-den-Michel beantwortet alle Fragen zu Behördendienstleistungen und Onlinediensten der Öffentlichen Verwaltung.
Rund um die Uhr digitaler Bürgerservice
Frag-den-Michel ist ein Dialogsystem, das rund um die Uhr Fragen zu Dienstleistungen der Hamburger Verwaltung beantwortet. Dabei werden Verfahren der künstlichen Intelligenz genutzt, um Frag-den-Michel ständig zu verbessern. Damit ergänzt Frag-den-Michel die telefonische Auskunft unter der zentralen Behördennummer 115.
Online-Dienst
Frag-den-Michel
Beschreibung
Nutzen Sie den Chatbot der Stadt Hamburg, wenn Sie Fragen zu Verwaltungsdienstleistungen haben.
Online erledigen
- Frag-den-MichelNutzen Sie den Chatbot der Stadt Hamburg, wenn Sie Fragen zu Verwaltungsdienstleistungen haben.
Vertrauensniveau
Das Vertrauensniveau dieses Online-Dienstes ist nicht bestimmt (Vertrauensniveau unbestimmt).
weitere Informationen zum Vertrauensniveau von Online-Diensten
zuständige Stelle
Senatskanzlei
Ansprechpartner
erforderliche Unterlagen
Keine
Voraussetzungen
Keine
Rechtsgrundlage(n)
Keine
Rechtsbehelf
Keine
Verfahrensablauf
Verfahrensablauf.
So erreichen Sie den Chatbot: https://www.frag-den-michel.hamburg.de/fdm/chat/
Starten Sie den Dialog durch die Eingabe Ihrer Frage. Frag-den-Michel antwortet, Sie können aus den vorgeschlagenen Dienstleistungen und Kategorien (Voraussetzungen, Kosten, Ablauf, Fristen) auswählen.
Verfahrensablauf neu:
Aufrufen des Chatbots: Gehen Sie auf die Website https://www.frag-den-michel.hamburg.de/fdm/chat/ und öffnen Sie den Chat.
Eingabe Ihrer Frage: Starten Sie den Dialog, indem Sie Ihre Frage direkt in das Chatfenster eingeben.
Auswahl der Informationen: Frag-den-Michel beantwortet Ihre Frage und zeigt Ihnen passende Informationen an. Wählen Sie die gewünschten Kategorien aus, wie z. B. Voraussetzungen, Kosten, Ablauf und Fristen.
Abschluss des Verfahrens: Je nach Bedarf leitet Sie der Chatbot weiter, um Online-Termine zu vereinbaren oder weitere Informationen zu speziellen Dienstleistungen zu erhalten.
Bei Fragen zur Nutzung von Online-Diensten finden Sie zusätzliche Hinweise im Abschnitt „Hilfetext“.
So erreichen Sie den Chatbot: https://www.frag-den-michel.hamburg.de/fdm/chat/
Starten Sie den Dialog durch die Eingabe Ihrer Frage. Frag-den-Michel antwortet, Sie können aus den vorgeschlagenen Dienstleistungen und Kategorien (Voraussetzungen, Kosten, Ablauf, Fristen) auswählen.
Verfahrensablauf neu:
Aufrufen des Chatbots: Gehen Sie auf die Website https://www.frag-den-michel.hamburg.de/fdm/chat/ und öffnen Sie den Chat.
Eingabe Ihrer Frage: Starten Sie den Dialog, indem Sie Ihre Frage direkt in das Chatfenster eingeben.
Auswahl der Informationen: Frag-den-Michel beantwortet Ihre Frage und zeigt Ihnen passende Informationen an. Wählen Sie die gewünschten Kategorien aus, wie z. B. Voraussetzungen, Kosten, Ablauf und Fristen.
Abschluss des Verfahrens: Je nach Bedarf leitet Sie der Chatbot weiter, um Online-Termine zu vereinbaren oder weitere Informationen zu speziellen Dienstleistungen zu erhalten.
Bei Fragen zur Nutzung von Online-Diensten finden Sie zusätzliche Hinweise im Abschnitt „Hilfetext“.
Fristen
Keine
Bearbeitungsdauer
Keine
Kosten
Gebühr kostenfrei
Hinweise (Besonderheiten)
Der Chatbot Frag-den-Michel kann in 8 Sprachen mit Ihnen kommunizieren.
Weitere Informationen
Gültigkeitsgebiet
Hamburg
Herausgeber
Freie und Hansestadt Hamburg, Finanzbehörde
Fachliche Freigabe
Fachlich freigegeben durch frag-den-michel
Stichwörter
Bürgerservice