Bei Verlust neuen Personalausweis beantragen
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- bei jeder Personalausweisbehörde, in der Regel in jedem Hamburger Hamburg Service, oder
- bei jeder Polizeidienststelle.
Sie können den Antrag bei Ihrer Personalausweisbehörde am Hauptwohnsitz stellen, das ist in der Regel jeder Hamburger Hamburg Service. Antragstellungen bei jeder anderen Personalausweisbehörde außerhalb Hamburgs sind möglich, wenn ein wichtiger Grund dargelegt wird. Dabei fällt ein Unzuständigkeitszuschlag an, das heißt die Kosten der Ausstellung steigen.
Für den Fall, dass Sie Ihren Ausweis wiederfinden, müssen Sie dies persönlich Ihrer Personalausweisbehörde melden. Erst wenn Sie Ihren Personalausweis offiziell als "aufgefunden" gemeldet haben, wird ein entsprechender Eintrag bei der Polizei gelöscht.
Sofern Sie keinen neuen Personalausweis beantragt haben, können Sie Ihren als wiedergefunden gemeldeten Ausweis in Deutschland bis zum Ende seiner Gültigkeit uneingeschränkt weiternutzen.
Online-Dienste
Antragsstatus Ausweis/Pass
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Online erledigen
- Antragsstatus Ausweis/PassBeantragungsstatus beantragter Personaldokumente
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Das Vertrauensniveau dieses Online-Dienstes ist nicht bestimmt (Vertrauensniveau unbestimmt).
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Online Termin vereinbaren, Standorte Hamburg Service
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- Online Termin vereinbaren, Standorte Hamburg ServiceVereinbaren Sie hier Ihren persönlichen Behördentermin für Anmeldung, Ausweisdokumente und weitere Dienstleistungen.
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zuständige Stelle
Zuständigkeit
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Bergedorf Einwohnerangelegenheiten (Bergedorf Einwohnerangelegenheiten)
Aktuelles
Bergedorf Einwohnerangelegenheiten
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Mo-Fr 7-19 Uhr, Ein Besuch ist nur mit Termin möglich. Einen Termin können Sie online (https://www.hamburg.de/go/17584) oder telefonisch unter 040 115 buchen.
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Folgende Zahlungsweisen sind möglich: Girocard, Bargeldzahlung
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Billstedt Einwohnerangelegenheiten (Billstedt Einwohnerangelegenheiten)
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Billstedt Einwohnerangelegenheiten
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Mo-Di 12-19, Mi-Do 7-12, Fr 8-14 Uhr, Ein Besuch ist nur mit Termin möglich. Einen Termin können Sie online (https://www.hamburg.de/go/17584) oder telefonisch unter 040 115 buchen.
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Folgende Zahlungsweisen sind möglich: Girocard, Bargeldzahlung
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Süderelbe Einwohnerangelegenheiten (Süderelbe Einwohnerangelegenheiten)
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Süderelbe Einwohnerangelegenheiten
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Mo-Di 12-19, Mi-Do 7-12, Fr 8-14 Uhr, Ein Besuch ist nur mit Termin möglich. Einen Termin können Sie online (https://www.hamburg.de/go/17584) oder telefonisch unter 040 115 buchen.
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Folgende Zahlungsweisen sind möglich: Girocard, Bargeldzahlung
Kassenautomat
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Kosten: 6 Euro.
Bitte sprechen Sie im Anschluss bei der Sachbearbeitung vor.
Planen Sie dann bitte vor Ihrem Termin einige Minuten mehr Zeit für die Erfassung Ihrer Daten ein.
Nicht nutzbar ist das Selbsterfassungsterminal für Fischereischeine und Führerscheinanträge.
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Harburg Einwohnerangelegenheiten (Harburg Einwohnerangelegenheiten)
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Harburg Einwohnerangelegenheiten
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Eimsbüttel Einwohnerangelegenheiten (Eimsbüttel Einwohnerangelegenheiten)
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Folgende Zahlungsweisen sind möglich: Girocard, Bargeldzahlung
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Bramfeld Einwohnerangelegenheiten (Bramfeld Einwohnerangelegenheiten)
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Di 10-18, Mi 8-15, Do 8-12, Fr 8-14.30 Uhr Ein Besuch ist nur mit Termin möglich. Einen Termin können Sie online (https://www.hamburg.de/go/17584) oder telefonisch unter 040 115 buchen.
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Folgende Zahlungsweisen sind möglich: Girocard, Bargeldzahlung
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Volksdorf Einwohnerangelegenheiten (Volksdorf Einwohnerangelegenheiten)
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Mo 9.30-16, Di 9.30-18 Uhr Ein Besuch ist nur mit Termin möglich. Einen Termin können Sie online (https://www.hamburg.de/go/17584) oder telefonisch unter 040 115 buchen.
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Folgende Zahlungsweisen sind möglich: Girocard
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Rothenburgsort Einwohnerangelegenheiten (Rothenburgsort Einwohnerangelegenheiten)
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Rothenburgsort Einwohnerangelegenheiten
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jeden ersten Donnerstag im Monat 9.30-18 Uhr Ein Besuch ist nur mit Termin möglich. Einen Termin können Sie online (https://www.hamburg.de/go/17584) oder telefonisch unter 040 115 buchen.
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Folgende Zahlungsweisen sind möglich: Girocard
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Curslack Einwohnerangelegenheiten (Curslack Einwohnerangelegenheiten)
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jeden zweiten Donnerstag im Monat 9.30-18 Uhr Ein Besuch ist nur mit Termin möglich. Einen Termin können Sie online (https://www.hamburg.de/go/17584) oder telefonisch unter 040 115 buchen.
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Folgende Zahlungsweisen sind möglich: Girocard
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Lurup Einwohnerangelegenheiten (Lurup Einwohnerangelegenheiten)
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jeden dritten Donnerstag im Monat 9.30-18 Uhr Ein Besuch ist nur mit Termin möglich. Einen Termin können Sie online (https://www.hamburg.de/go/17584) oder telefonisch unter 040 115 buchen.
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Folgende Zahlungsweisen sind möglich: Girocard
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Wilhelmsburg Einwohnerangelegenheiten (Wilhelmsburg Einwohnerangelegenheiten)
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Mo 8-14, Di 11.30-18, Fr 8-12 Uhr Ein Besuch ist nur mit Termin möglich. Einen Termin können Sie online (https://www.hamburg.de/go/17584) oder telefonisch unter 040 115 buchen.
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Folgende Zahlungsweisen sind möglich: Girocard, Bargeldzahlung
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Finkenwerder Einwohnerangelegenheiten (Finkenwerder Einwohnerangelegenheiten)
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Finkenwerder Einwohnerangelegenheiten
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Mi 8-14.30, Do 11.30-18 Uhr Ein Besuch ist nur mit Termin möglich. Einen Termin können Sie online (https://www.hamburg.de/go/17584) oder telefonisch unter 040 115 buchen.
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Folgende Zahlungsweisen sind möglich: Girocard, Bargeldzahlung
Weitere Informationen
Nicht nutzbar ist das Selbsterfassungsterminal für Fischereischeine und Führerscheinanträge.
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Blankenese Einwohnerangelegenheiten (Blankenese Einwohnerangelegenheiten)
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Mo-Fr 7-19 Uhr, Ein Besuch ist nur mit Termin möglich. Einen Termin können Sie online (https://www.hamburg.de/go/17584) oder telefonisch unter 040 115 buchen.
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Folgende Zahlungsweisen sind möglich: Girocard, Klassische Kreditkarte, Bargeldzahlung
Bitte zahlen Sie bargeldlos (Girocard /Kreditkarte). Wir stellen verstärkt auf bargeldlose Zahlungen um.
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Niendorf Einwohnerangelegenheiten (Niendorf Einwohnerangelegenheiten)
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Mo-Di 12-19, Mi-Do 7-12, Fr 8-14 Uhr, Ein Besuch ist nur mit Termin möglich. Einen Termin können Sie online (https://www.hamburg.de/go/17584) oder telefonisch unter 040 115 buchen.
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Folgende Zahlungsweisen sind möglich: Girocard, Bargeldzahlung
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Wandsbek Einwohnerangelegenheiten (Wandsbek Einwohnerangelegenheiten)
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Wandsbek Einwohnerangelegenheiten
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Mo-Fr 7-19 Uhr, Ein Besuch ist nur mit Termin möglich. Einen Termin können Sie online (www.hamburg.de/go/hs) oder telefonisch unter 040 115 buchen.
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Zahlungsweisen
Folgende Zahlungsweisen sind möglich: Girocard, Bargeldzahlung
Weitere Informationen
Kosten: 6 Euro.
Bitte sprechen Sie im Anschluss bei der Sachbearbeitung vor.
Planen Sie dann bitte vor Ihrem Termin einige Minuten mehr Zeit für die Erfassung Ihrer Daten ein.
Nicht nutzbar ist das Selbsterfassungsterminal für Fischereischeine und Führerscheinanträge.
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Nord Einwohnerangelegenheiten (Nord Einwohnerangelegenheiten)
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Nord Einwohnerangelegenheiten
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Mo-Fr 7-19 Uhr, Ein Besuch ist nur mit Termin möglich. Einen Termin können Sie online (https://www.hamburg.de/go/17584) oder telefonisch unter 040 115 buchen.
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Folgende Zahlungsweisen sind möglich: Girocard, Bargeldzahlung
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Barmbek-Uhlenhorst Einwohnerangelegenheiten (Barmbek-Uhlenhorst Einwohnerangelegenheiten)
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Barmbek-Uhlenhorst Einwohnerangelegenheiten
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Mo-Fr 7-19 Uhr, Ein Besuch ist nur mit Termin möglich. Einen Termin können Sie online (https://www.hamburg.de/go/17584) oder telefonisch unter 040 115 buchen.
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Folgende Zahlungsweisen sind möglich: Girocard, Bargeldzahlung
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Alstertal Einwohnerangelegenheiten (Alstertal Einwohnerangelegenheiten)
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Alstertal Einwohnerangelegenheiten
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Mo-Di 12-19, Mi-Do 7-12, Fr 8-14 Uhr, Ein Besuch ist nur mit Termin möglich. Einen Termin können Sie online (https://www.hamburg.de/go/17584) oder telefonisch unter 040 115 buchen.
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Folgende Zahlungsweisen sind möglich: Girocard, Bargeldzahlung
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Rahlstedt Einwohnerangelegenheiten (Rahlstedt Einwohnerangelegenheiten)
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Rahlstedt Einwohnerangelegenheiten
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Mo-Di 12-19, Mi-Do 7-12, Fr 8-14 Uhr, Ein Besuch ist nur mit Termin möglich. Einen Termin können Sie online (https://www.hamburg.de/go/17584) oder telefonisch unter 040 115 buchen.
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Folgende Zahlungsweisen sind möglich: Girocard, Bargeldzahlung
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City Einwohnerangelegenheiten (City Einwohnerangelegenheiten)
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City Einwohnerangelegenheiten
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Mo-Fr 7-19 Uhr, Ein Besuch ist nur mit Termin möglich. Einen Termin können Sie online (https://www.hamburg.de/go/17584) oder telefonisch unter 040 115 buchen.
Internet
Zahlungsweisen
Folgende Zahlungsweisen sind möglich: Girocard, Klassische Kreditkarte
keine Bargeldzahlung
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Altona Einwohnerangelegenheiten (Altona Einwohnerangelegenheiten)
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Altona Einwohnerangelegenheiten
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Mo-Fr 7-19 Uhr, Ein Besuch ist nur mit Termin möglich. Einen Termin können Sie online (https://www.hamburg.de/go/17584) oder telefonisch unter 040 115 buchen.
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Zahlungsweisen
Folgende Zahlungsweisen sind möglich: Girocard, Bargeldzahlung
Weitere Informationen
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Mitte Einwohnerangelegenheiten (Mitte Einwohnerangelegenheiten)
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Mitte Einwohnerangelegenheiten
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Mo-Fr 7-19, Sa 9-16 Uhr, Ein Besuch ist nur mit Termin möglich. Einen Termin können Sie online (https://www.hamburg.de/go/17584) oder telefonisch unter 040 115 buchen.
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Zahlungsweisen
Folgende Zahlungsweisen sind möglich: Girocard, Bargeldzahlung
Weitere Informationen
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Langenhorn Einwohnerangelegenheiten (Langenhorn Einwohnerangelegenheiten)
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Langenhorn Einwohnerangelegenheiten
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Mo-Fr 7-19 Uhr, Ein Besuch ist nur mit Termin möglich. Einen Termin können Sie online (https://www.hamburg.de/go/17584) oder telefonisch unter 040 115 buchen.
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Zahlungsweisen
Folgende Zahlungsweisen sind möglich: Girocard, Bargeldzahlung
Weitere Informationen
Bitte bringen Sie für diese Dienstleistungen ein Passbild (biometrisch) mit.
erforderliche Unterlagen
- biometrietaugliches Passfoto: Das Foto muss
- aktuell sein und
- die Anforderungen an Fotos für elektronische Personalausweise erfüllen.
- Falls vorhanden und noch nicht entwertet: alter Personalausweis oder Reisepass oder vorläufiger Personalausweis oder Kinderreisepass (gültig oder bereits abgelaufen)
- Falls kein gültiger Reisepass oder Personalausweis vorhanden: Geburtsurkunde, Heiratsurkunde
Sollte Ihr letzter Personalausweis oder Reisepass nicht in Hamburg ausgestellt worden sein, nehmen Sie bitte vorab telefonisch Kontakt mit dem Hamburg Service auf. - sofern vorhanden: polizeiliche Verlustanzeige
- bei Kindern unter 16 Jahren: gegebenenfalls Einverständniserklärung des nicht anwesenden sorgeberechtigten Elternteils
- bei nur einem Erziehungsberechtigten zusätzlich der Sorgerechtsnachweis
Voraussetzungen
- die deutsche Staatsangehörigkeit besitzen,
- das 16. Lebensjahr vollendet haben,
- in Deutschland gemeldet sind,
- keinen gültigen Reisepass oder vorläufigen Reisepass besitzen.
- Sie müssen einen wichtigen Grund darlegen können, warum Sie den Personalausweis nicht bei der Personalausweisbehörde an Ihrem Hauptwohnsitz beantragen.
- Wenn Sie in Hamburg mit Zweitwohnsitz gemeldet sind, ist für die Ausstellung des Ausweisdokuments eine Zustimmung der Personalausweisbehörde am Ort des Hauptwohnsitzes erforderlich. Bei der Beantragung fällt ein Unzuständigkeitszuschlag an, das heißt, die Kosten der Ausstellung steigen.
Rechtsgrundlage(n)
https://www.gesetze-im-internet.de/pauswg/__9.html
Rechtsbehelf
Verfahrensablauf
- Sie können online oder telefonisch einen Termin vereinbaren.
- Melden Sie den Verlust bei einer Personalausweisbehörde, in der Regel der Hamburg Service, oder bei der Polizei. Die Verlustanzeige können Sie formlos schriftlich oder persönlich erstatten.
- Wenn Sie im Hamburg Service gleichzeitig einen neuen Ausweis beantragen wollen, müssen Sie dies persönlich tun und die erforderlichen Unterlagen dafür mitbringen.
- Ihr Hamburg Service informiert Sie bei der Beantragung, ab wann Sie Ihren Personalausweis abholen können. In der Regel dauert es circa 3-4 Wochen.
- Bei der Beantragung werden Fingerabdrücke zur Speicherung im Dokument abgenommen.
- Ihr Personalausweis wird zentral von der Bundesdruckerei GmbH hergestellt.
- Den Abholtermin können Sie online vereinbaren. Welche Möglichkeiten Ihr Hamburg Service anbietet, erfahren Sie bei der Beantragung des Personalausweises.
Fristen
- Sie müssen den Verlust schnellstmöglich bei der Polizei anzeigen.
- Bearbeitungsdauer: ab Antragstellung circa 3-4 Wochen
Bearbeitungsdauer
Die Bearbeitungsdauer beträgt in der Regel circa 4 Wochen.
Kosten
- EUR 37,00 für antragstellende Personen ab 24 Jahren
- EUR 22,80 für antragstellende Personen unter 24 Jahren
- EUR 10,00 für den vorläufigen Personalausweis
- EUR 13,00 Zuschlag bei Antragstellung außerhalb der Dienstzeit oder nicht am Hauptwohnsitz
- EUR 30,00 Zuschlag für Ausstellung durch konsularische oder diplomatische Vertretung im Ausland
Hinweise (Besonderheiten)
- Sollte Ihr letzter Personalausweis oder Reisepass nicht in Hamburg ausgestellt worden sein, nehmen Sie bitte vorab telefonisch Kontakt mit dem Hamburg Service auf.
- Eine Verlängerung oder Veränderung des Personalausweises ist nicht möglich. Es wird immer ein neuer Personalausweis ausgestellt.
- In dringenden Fällen können Sie auch gleichzeitig einen vorläufigen Personalausweis (max. 3 Monate gültig) beantragen. Dieser wird Ihnen sofort ausgehändigt.
- Personen ohne festen Wohnsitz bzw. Obdachlose wenden sich bitte an den Hamburg Service Hamburg-Mitte.
Weitere Informationen
- Bundesministerium des Innern und Heimat - Fotomustertafel
- Bundesministerium des Innern - Häufige Fragen zum Personalausweis (externer Link)
- Online Termin vereinbaren, alle Standorte für Einwohnerangelegenheiten
- Personalausweise, sperren (bei Verlust oder Diebstahl) bzw. entsperren lassen
- Personalausweise, Neuantrag nach Verlust, Diebstahl oder Namensänderung
- Standorte und Öffnungszeiten des Hamburg Service vor Ort
- Informationen zum Personalausweis auf der Seite des Bundesministerium des Innern und Heimat
- Vorläufigen Personalausweis beantragen
Gültigkeitsgebiet
Hamburg
Herausgeber
Freie und Hansestadt Hamburg, Finanzbehörde
Fachliche Freigabe
Fachlich freigegeben durch IT-Service (Hamburg Service) am 01.02.2022
Stichwörter
Vorläufiger Personalausweis