Personalausweis abholen
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Antragsstatus Ausweis/Pass
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- Antragsstatus Ausweis/PassBeantragungsstatus beantragter Personaldokumente
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- Online Termin vereinbaren, Standorte Hamburg ServiceVereinbaren Sie hier Ihren persönlichen Behördentermin für Anmeldung, Ausweisdokumente und weitere Dienstleistungen.
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Bergedorf Einwohnerangelegenheiten (Bergedorf Einwohnerangelegenheiten)
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Bergedorf Einwohnerangelegenheiten
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Mo-Fr 7-19 Uhr, Ein Besuch ist nur mit Termin möglich. Einen Termin können Sie online (https://www.hamburg.de/go/17584) oder telefonisch unter 040 115 buchen.
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Folgende Zahlungsweisen sind möglich: Girocard, Bargeldzahlung
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Billstedt Einwohnerangelegenheiten (Billstedt Einwohnerangelegenheiten)
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Billstedt Einwohnerangelegenheiten
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Mo-Fr 7-19 Uhr, Ein Besuch ist nur mit Termin möglich. Einen Termin können Sie online (https://www.hamburg.de/go/17584) oder telefonisch unter 040 115 buchen.
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Folgende Zahlungsweisen sind möglich: Girocard, Bargeldzahlung
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Süderelbe Einwohnerangelegenheiten (Süderelbe Einwohnerangelegenheiten)
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Mo 8-15, Di 9-18, Mi geschlossen, Do 8-16, Fr 7-13 Uhr, Ein Besuch ist nur mit Termin möglich. Einen Termin können Sie online (https://www.hamburg.de/go/17584) oder telefonisch unter 040 115 buchen.
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Folgende Zahlungsweisen sind möglich: Girocard, Bargeldzahlung
Kassenautomat
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Kosten: 6 Euro.
Bitte sprechen Sie im Anschluss bei der Sachbearbeitung vor.
Planen Sie dann bitte vor Ihrem Termin einige Minuten mehr Zeit für die Erfassung Ihrer Daten ein.
Nicht nutzbar ist das Selbsterfassungsterminal für Fischereischeine und Führerscheinanträge.
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Harburg Einwohnerangelegenheiten (Harburg Einwohnerangelegenheiten)
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Eimsbüttel Einwohnerangelegenheiten (Eimsbüttel Einwohnerangelegenheiten)
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Bramfeld Einwohnerangelegenheiten (Bramfeld Einwohnerangelegenheiten)
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Di 10-18, Mi 8-15, Do 8-12, Fr 8-14.30 Uhr Ein Besuch ist nur mit Termin möglich. Einen Termin können Sie online (https://www.hamburg.de/go/17584) oder telefonisch unter 040 115 buchen.
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Volksdorf Einwohnerangelegenheiten (Volksdorf Einwohnerangelegenheiten)
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Mo 9.30-16, Di 9.30-18 Uhr Ein Besuch ist nur mit Termin möglich. Einen Termin können Sie online (https://www.hamburg.de/go/17584) oder telefonisch unter 040 115 buchen.
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Folgende Zahlungsweisen sind möglich: Girocard
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Rothenburgsort Einwohnerangelegenheiten (Rothenburgsort Einwohnerangelegenheiten)
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jeden ersten Donnerstag im Monat 9.30-18 Uhr Ein Besuch ist nur mit Termin möglich. Einen Termin können Sie online (https://www.hamburg.de/go/17584) oder telefonisch unter 040 115 buchen.
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Folgende Zahlungsweisen sind möglich: Girocard
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Curslack Einwohnerangelegenheiten (Curslack Einwohnerangelegenheiten)
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jeden zweiten Donnerstag im Monat 9.30-18 Uhr Ein Besuch ist nur mit Termin möglich. Einen Termin können Sie online (https://www.hamburg.de/go/17584) oder telefonisch unter 040 115 buchen.
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Folgende Zahlungsweisen sind möglich: Girocard
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Lurup Einwohnerangelegenheiten (Lurup Einwohnerangelegenheiten)
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jeden dritten Donnerstag im Monat 9.30-18 Uhr Ein Besuch ist nur mit Termin möglich. Einen Termin können Sie online (https://www.hamburg.de/go/17584) oder telefonisch unter 040 115 buchen.
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Folgende Zahlungsweisen sind möglich: Girocard
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Wilhelmsburg Einwohnerangelegenheiten (Wilhelmsburg Einwohnerangelegenheiten)
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Mo 8-14, Di 11.30-18, Fr 8-12 Uhr Ein Besuch ist nur mit Termin möglich. Einen Termin können Sie online (https://www.hamburg.de/go/17584) oder telefonisch unter 040 115 buchen.
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Folgende Zahlungsweisen sind möglich: Girocard, Bargeldzahlung
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Finkenwerder Einwohnerangelegenheiten (Finkenwerder Einwohnerangelegenheiten)
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Mi 8-14.30, Do 11.30-18 Uhr Ein Besuch ist nur mit Termin möglich. Einen Termin können Sie online (https://www.hamburg.de/go/17584) oder telefonisch unter 040 115 buchen.
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Folgende Zahlungsweisen sind möglich: Girocard, Bargeldzahlung
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Nicht nutzbar ist das Selbsterfassungsterminal für Fischereischeine und Führerscheinanträge.
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Blankenese Einwohnerangelegenheiten (Blankenese Einwohnerangelegenheiten)
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Mo-Fr 7-19 Uhr, Ein Besuch ist nur mit Termin möglich. Einen Termin können Sie online (https://www.hamburg.de/go/17584) oder telefonisch unter 040 115 buchen.
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Folgende Zahlungsweisen sind möglich: Girocard, Klassische Kreditkarte, Bargeldzahlung
Bitte zahlen Sie bargeldlos (Girocard /Kreditkarte). Wir stellen verstärkt auf bargeldlose Zahlungen um.
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Niendorf Einwohnerangelegenheiten (Niendorf Einwohnerangelegenheiten)
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Mo-Fr 7-19 Uhr, Ein Besuch ist nur mit Termin möglich. Einen Termin können Sie online (https://www.hamburg.de/go/17584) oder telefonisch unter 040 115 buchen.
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Folgende Zahlungsweisen sind möglich: Girocard, Bargeldzahlung
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Wandsbek Einwohnerangelegenheiten (Wandsbek Einwohnerangelegenheiten)
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Wandsbek Einwohnerangelegenheiten
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Mo-Fr 7-19 Uhr, Ein Besuch ist nur mit Termin möglich. Einen Termin können Sie online (www.hamburg.de/go/hs) oder telefonisch unter 040 115 buchen.
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Folgende Zahlungsweisen sind möglich: Girocard, Bargeldzahlung
Weitere Informationen
Kosten: 6 Euro.
Bitte sprechen Sie im Anschluss bei der Sachbearbeitung vor.
Planen Sie dann bitte vor Ihrem Termin einige Minuten mehr Zeit für die Erfassung Ihrer Daten ein.
Nicht nutzbar ist das Selbsterfassungsterminal für Fischereischeine und Führerscheinanträge.
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Nord Einwohnerangelegenheiten (Nord Einwohnerangelegenheiten)
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Nord Einwohnerangelegenheiten
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Mo-Fr 7-19 Uhr, Ein Besuch ist nur mit Termin möglich. Einen Termin können Sie online (https://www.hamburg.de/go/17584) oder telefonisch unter 040 115 buchen.
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Folgende Zahlungsweisen sind möglich: Girocard, Bargeldzahlung
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Barmbek-Uhlenhorst Einwohnerangelegenheiten (Barmbek-Uhlenhorst Einwohnerangelegenheiten)
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Barmbek-Uhlenhorst Einwohnerangelegenheiten
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Mo-Fr 7-19 Uhr, Ein Besuch ist nur mit Termin möglich. Einen Termin können Sie online (https://www.hamburg.de/go/17584) oder telefonisch unter 040 115 buchen.
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Folgende Zahlungsweisen sind möglich: Girocard, Bargeldzahlung
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Alstertal Einwohnerangelegenheiten (Alstertal Einwohnerangelegenheiten)
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Mo 7.30-13.30, Di 9-18, Mi 7.30-13.30, Do 9-18, Fr 7.30-13.30 Uhr, Ein Besuch ist nur mit Termin möglich. Einen Termin können Sie online (https://www.hamburg.de/go/17584) oder telefonisch unter 040 115 buchen.
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Folgende Zahlungsweisen sind möglich: Girocard, Bargeldzahlung
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Rahlstedt Einwohnerangelegenheiten (Rahlstedt Einwohnerangelegenheiten)
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Rahlstedt Einwohnerangelegenheiten
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Mo-Fr 7-19 Uhr, Ein Besuch ist nur mit Termin möglich. Einen Termin können Sie online (https://www.hamburg.de/go/17584) oder telefonisch unter 040 115 buchen.
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Zahlungsweisen
Folgende Zahlungsweisen sind möglich: Girocard, Bargeldzahlung
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City Einwohnerangelegenheiten (City Einwohnerangelegenheiten)
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City Einwohnerangelegenheiten
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Zahlungsweisen
Folgende Zahlungsweisen sind möglich: Girocard, Klassische Kreditkarte
keine Bargeldzahlung
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Altona Einwohnerangelegenheiten (Altona Einwohnerangelegenheiten)
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Altona Einwohnerangelegenheiten
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Mo-Fr 7-19 Uhr, Ein Besuch ist nur mit Termin möglich. Einen Termin können Sie online (https://www.hamburg.de/go/17584) oder telefonisch unter 040 115 buchen.
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Zahlungsweisen
Folgende Zahlungsweisen sind möglich: Girocard, Bargeldzahlung
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Mitte Einwohnerangelegenheiten (Mitte Einwohnerangelegenheiten)
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Mo-Fr 7-19, Sa 9-16 Uhr, Ein Besuch ist nur mit Termin möglich. Einen Termin können Sie online (https://www.hamburg.de/go/17584) oder telefonisch unter 040 115 buchen.
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Zahlungsweisen
Folgende Zahlungsweisen sind möglich: Girocard, Bargeldzahlung
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Langenhorn Einwohnerangelegenheiten (Langenhorn Einwohnerangelegenheiten)
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Langenhorn Einwohnerangelegenheiten
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Mo-Fr 7-19 Uhr, Ein Besuch ist nur mit Termin möglich. Einen Termin können Sie online (https://www.hamburg.de/go/17584) oder telefonisch unter 040 115 buchen.
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Zahlungsweisen
Folgende Zahlungsweisen sind möglich: Girocard, Bargeldzahlung
Weitere Informationen
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erforderliche Unterlagen
- Ihr alter Personalausweis (Ausnahme: Ihr alter Personalausweis ist wegen Verlust oder Diebstahl nicht mehr vorhanden)
- Abholschein (haben Sie bei der Beantragung des Personalausweises erhalten)
- Ausweisdokument der Person, die den Personalausweis für Sie abholt
- Vollmacht (Beispiel: „Hiermit bevollmächtige ich Frau/Herrn XY zur Abholung meines Personalausweises und zur Abgabe der Erklärung zum Erhalt des PIN-Briefes“. Es gibt keine verbindliche Vorgaben, wie die Vollmacht gestaltet sein muss. Einen Vordruck finden Sie in den Links. Wenn Sie als sorgeberechtigter Elternteil den Ausweis für Ihr Kind unter 16 Jahren abholen, benötigen Sie keine Vollmacht.)
Voraussetzungen
- Ihr neuer Personalausweis liegt zur Abholung bereit.
Rechtsgrundlage(n)
- Personalausweisgesetz (PAuswG)
www.gesetze-im-internet.de/pauswg/ - Personalausweisverordnung (PAuswV)
www.gesetze-im-internet.de/pauswv/ - Allgemeine Verwaltungsvorschrift zur Durchführung des Personalausweisgesetzes und der Personalausweisverordnung (PAuswVwV)
www.verwaltungsvorschriften-im-internet.de/bsvwvbund_16122019_DGI220105131.htm
Rechtsbehelf
Verfahrensablauf
- Nachdem Sie einen neuen Personalausweis beantragt haben, wird dieser von der Bundesdruckerei angefertigt.
- Wenn Ihr Personalausweis fertiggestellt wurde, erhalten Sie von der Bundesdruckerei einen Brief (PIN-Brief) mit einer sogenannten Transport-PIN und einem Sperrkennwort. In der Regel ist Ihr Personalausweis 5 Tage nachdem Sie den PIN-Brief erhalten haben, abholbereit.
- Wenn Sie keine Meldeadresse haben, sendet die Bundesdruckerei den PIN-Brief an die Stelle, bei der Sie den Personalausweis beantragt haben. In diesem Fall können Sie den Personalausweis etwa 4 Wochen nach der Beantragung abholen.
- Sie prüfen online, ob Ihr Personalausweis abholbereit ist.
- Wenn Ihr Personalausweis abholbereit ist, vereinbaren Sie einen Termin zur Abholung bei der Stelle, bei der Sie den Personalausweis beantragt haben.
- Sie erscheinen persönlich zu dem vereinbarten Termin. Alternativ können Sie eine andere Person bevollmächtigen, Ihren Personalausweis abzuholen.
- Sie legen den Abholschein vor, den Sie bei der Beantragung des Personalausweises erhalten haben.
- Sie geben Ihren alten Personalausweis ab oder lassen ihn entwerten. Dies ist nicht notwendig, wenn Sie Ihren alten Personalausweis wegen Verlust oder Diebstahl nicht mehr haben.
- Ihr neuer Personalausweis wird Ihnen ausgehändigt.
- Sie werden durch das Behördenpersonal über die Online-Ausweisfunktion des Personalausweises informiert.
- Bei der Abholung Ihres neuen Personalausweises können Sie selbst eine sechsstellige PIN wählen, um die Online-Ausweisfunktion Ihres Personalausweises zu aktivieren. Dies können Sie alternativ zu Hause erledigen. Sie benötigen dazu ein NFC-fähiges Smartphone, den PIN-Brief und die AusweisApp2. Ihr Smartphone ist in der Regel NFC-fähig, wenn es drahtlos mit anderen Geräten kommunizieren kann, zum Beispiel für kontaktlose Zahlungen.
- Sollte Ihr PIN-Brief nicht zugestellt werden, müssen Sie bei der Abholung eine eigene sechsstellige PIN wählen. Das Sperrkennwort wird Ihnen direkt vom Behördenpersonal mitgeteilt. Wenn Sie dies nicht möchten, können Sie umgehend kostenlos eine Reklamation veranlassen. Dann wird ein neuer Ausweis für Sie bei der Bundesdruckerei bestellt.
- Sie bestätigen den Erhalt des Personalausweises und gegebenenfalls den Erhalt des PIN-Briefes.
Fristen
- Nachdem die Bundesdruckerei Ihren Personalausweis bereitgestellt hat, holen Sie ihn bitte bei der Stelle ab, bei der Sie den Antrag gestellt haben.
Sie erhalten bereits vor Ablauf von sechs Monaten eine schriftliche Erinnerung. - Wenn Sie Ihren Personalausweis innerhalb von sechs Monaten nicht abholen, wird er nach Ablauf der Gültigkeit vernichtet.
Klären Sie vorab bei der zuständigen Stelle, ob Ihr bereits länger aufbewahrter Personalausweis noch vorliegt.
Bearbeitungsdauer
Kosten
Hinweise (Besonderheiten)
Weitere Informationen
- Online Termin vereinbaren, alle Standorte für Einwohnerangelegenheiten
- Abholvollmacht Personalausweis/Reisepass
- Standorte und Öffnungszeiten des Hamburg Service vor Ort
- Informationen zum Personalausweis des Bundesministeriums des Innern und für Heimat
- Informationen zur Online-Ausweisfunktion des Bundesministeriums des Innern und für Heimat
Gültigkeitsgebiet
Hamburg
Herausgeber
Freie und Hansestadt Hamburg, Finanzbehörde
Fachliche Freigabe
Fachlich freigegeben durch Fachmanagement (Hamburg Service) am 16.11.2021
Stichwörter
Personalausweis