Einheitliche Behördennummer 115
Beschreibung
Über die 115 erhalten Sie Antworten zu den häufigsten Behördenanliegen. Dabei ist es egal, welche Behörde, Verwaltungsebene oder Zuständigkeit betroffen ist. Zum Beispiel:
- Ich habe ein neues Auto gekauft, wann hat die Zulassungsstelle geöffnet?
- Wo kann ich meinen neuen Personalausweis beantragen?
- Wie kann ich BAföG beantragen?
- Wo kann ich eine Melderegisterauskunft einholen?
- Wie melde ich ein Gewerbe an?
Ziel der 115 ist es, Ihre Fragen beim ersten Kontakt zu beantworten. Ist dies nicht möglich, erhalten Sie innerhalb von 24 Stunden während der Servicezeiten eine Rückmeldung, je nach Wunsch per E-Mail, Fax oder Rückruf. Dies garantiert Ihnen das 115-Serviceversprechen.
Die aufwändige Suche nach Zuständigkeiten und einzelnen Telefonnummern entfällt. Die meisten Anfragen können sofort beantwortet werden, so dass Sie sich mit demselben Anliegen nicht ein zweites Mal an die Verwaltung wenden müssen. Unnötige Behördengänge werden vermieden .
Für gehörlose und hörbehinderte Menschen ist die 115 über ein Gebärdentelefon erreichbar.
Online-Dienste
Für diesen Ort gibt es aktuell keinen Online-Dienst.
Zuständigkeit
Behördennummer 115
Tel.: 115
Schreibtelefon: +49 30 -221911-016
ISDN-Bildtelefon: +49 30 -188080-805
Gebärdensprachtelefon: 115@gebaerdentelefon.d115.de
Mo.: 08:00 - 18:00 Uhr
Di.: 08:00 - 18:00 Uhr
Mi.: 08:00 - 18:00 Uhr
Do.: 08:00 - 18:00 Uhr
Fr.: 08:00 - 18:00 Uhr
Produktmanagement des IT-Planungsrat-Produkts Behördennummer 115 (seit 01.01.2023):
Produktmanagement 115
FITKO (Föderale IT-Kooperation)
Zum Gottschalkhof 3
60594 Frankfurt am Main
E-Mail: 115@fitko.de
Ansprechpartner
Gemeinde Münster (Hessen) - AG IV/1 - Hauptverwaltung und Parlamentarisches Büro
Adresse
Hausanschrift
Parkmöglichkeiten
Anzahl der Stellplätze: 2
Gebührenfrei
Parkplatz: Rathausplatz
Anzahl der Stellplätze: 20
Gebührenfrei
Haltestellen
- Haltestelle: Bahnhof Münster (Hessen)
Linien:- Regionalbahn: Linie RB61
Aufzug vorhanden
Ist rollstuhlgerecht
Öffnungszeiten
Telefonische Sprechzeiten:
Montag 08:00 - 12:00 Uhr, 14:00 - 15:30 Uhr
Dienstag 08:00 - 12:00 Uhr
Mittwoch 08:00 - 12:00 Uhr, 14:00 - 15:30 Uhr
Donnerstag 08:00 - 12:00 Uhr
Freitag 08:00 - 12:00 Uhr
Termine nach Vereinbarung
Kontakt
Telefon: +49 6071 3002-401
E-Mail: hauptverwaltung@muenster-hessen.de
Kontaktperson
Herr Jens Kasper (Arbeitsgruppenleitung)
Frau Samira Rodenhäuser
Frau Simone Schwarzer
Frau Maria Ullges
Frau Annelore Oestreicher
erforderliche Unterlagen
Keine
Voraussetzungen
Keine
Bearbeitungsdauer
Anfragen werden regelmäßig sofort beantwortet. Ist dies nicht möglich, erfolgt eine Rückmeldung innerhalb von 24 Stunden während der Servicezeiten.
Kosten
Die 115 ist in der Regel zum Festnetztarif erreichbar und in vielen Flatrates enthalten.
Hinweise (Besonderheiten)
Die 115 ist eine allgemeine Auskunft zu Leistungen der Verwaltung. Auskünfte zu laufenden Verwaltungsverfahren oder rechtliche Beratung sind nicht möglich.
Bemerkungen
Über eine Teilnahme an der 115 entscheidet jede Verwaltung selbst.
Weiterführende Informationen:
- YouTube-Kanal der 115
- 115 auf Facebook
- Internetseite der 115
- das 115_Gebärdentelefon
- Übersicht der 115-Teilnehmer
Gültigkeitsgebiet
Hessen
Stichwörter
Servicetelefon, Servicenummer, Beratungshotline, Servicecenter, Bürgertelefon, Behördenruf, Hotline, Verwaltungsmodernisierung, Bürgerservice, Service-Nummer, Verwaltungsauskunft, Bürgerhotline, Telefonnummer, Servicerufnummer, Beamtenruf, Verwaltungsnummer, Hilfetelefon, Behördenrufnummer, D115, Telefon