PIN neu setzen oder Online-Ausweisfunktion freischalten lassen
Beschreibung
Wenn Ihre Online-Ausweisfunktion noch nicht freigeschaltet ist und Sie das 16. Lebensjahr vollendet haben, können Sie die Online-Ausweisfunktion durch die zuständige Stelle freischalten lassen.
zuständige Stelle
Zuständigkeit
Ansprechpartner
Bergedorf Einwohnerangelegenheiten (Bergedorf Einwohnerangelegenheiten)
Aktuelles
Bergedorf Einwohnerangelegenheiten
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Hausanschrift
Öffnungszeiten
Mo-Fr 7-19 Uhr, Ein Besuch ist nur mit Termin möglich. Einen Termin können Sie online (https://www.hamburg.de/go/17584) oder telefonisch unter 040 115 buchen.
Internet
Zahlungsweisen
Folgende Zahlungsweisen sind möglich: Girocard, Bargeldzahlung
Weitere Informationen
Bitte bringen Sie für diese Dienstleistungen ein Passbild (biometrisch) mit.
Billstedt Einwohnerangelegenheiten (Billstedt Einwohnerangelegenheiten)
Aktuelles
Billstedt Einwohnerangelegenheiten
Beschreibung
Adresse
Hausanschrift
Öffnungszeiten
Mo-Di 12-19, Mi-Do 7-12, Fr 8-14 Uhr, Ein Besuch ist nur mit Termin möglich. Einen Termin können Sie online (https://www.hamburg.de/go/17584) oder telefonisch unter 040 115 buchen.
Internet
Zahlungsweisen
Folgende Zahlungsweisen sind möglich: Girocard, Bargeldzahlung
Weitere Informationen
Bitte bringen Sie für diese Dienstleistungen ein Passbild (biometrisch) mit.
Süderelbe Einwohnerangelegenheiten (Süderelbe Einwohnerangelegenheiten)
Aktuelles
Süderelbe Einwohnerangelegenheiten
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Hausanschrift
Öffnungszeiten
Mo-Di 12-19, Mi-Do 7-12, Fr 8-14 Uhr, Ein Besuch ist nur mit Termin möglich. Einen Termin können Sie online (https://www.hamburg.de/go/17584) oder telefonisch unter 040 115 buchen.
Internet
Zahlungsweisen
Folgende Zahlungsweisen sind möglich: Girocard, Bargeldzahlung
Kassenautomat
Weitere Informationen
Kosten: 6 Euro.
Bitte sprechen Sie im Anschluss bei der Sachbearbeitung vor.
Planen Sie dann bitte vor Ihrem Termin einige Minuten mehr Zeit für die Erfassung Ihrer Daten ein.
Nicht nutzbar ist das Selbsterfassungsterminal für Fischereischeine und Führerscheinanträge.
Bitte bringen Sie für diese Dienstleistungen ein Passbild (biometrisch) mit.
Harburg Einwohnerangelegenheiten (Harburg Einwohnerangelegenheiten)
Aktuelles
Harburg Einwohnerangelegenheiten
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Hausanschrift
Öffnungszeiten
Mo-Fr 7-19 Uhr, Ein Besuch ist nur mit Termin möglich. Einen Termin können Sie online (https://www.hamburg.de/go/17584) oder telefonisch unter 040 115 buchen.
Internet
Zahlungsweisen
Folgende Zahlungsweisen sind möglich: Girocard, Bargeldzahlung
Kassenautomat
Weitere Informationen
Bitte bringen Sie für diese Dienstleistungen ein Passbild (biometrisch) mit.
Eimsbüttel Einwohnerangelegenheiten (Eimsbüttel Einwohnerangelegenheiten)
Aktuelles
Eimsbüttel Einwohnerangelegenheiten
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Hausanschrift
Öffnungszeiten
Mo-Fr 7-19 Uhr, Ein Besuch ist nur mit Termin möglich. Einen Termin können Sie online (https://www.hamburg.de/go/17584) oder telefonisch unter 040 115 buchen.
Internet
Zahlungsweisen
Folgende Zahlungsweisen sind möglich: Girocard, Bargeldzahlung
Weitere Informationen
Bitte bringen Sie für diese Dienstleistungen ein Passbild (biometrisch) mit.
Bramfeld Einwohnerangelegenheiten (Bramfeld Einwohnerangelegenheiten)
Aktuelles
Bramfeld Einwohnerangelegenheiten
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Hausanschrift
Öffnungszeiten
Di 10-18, Mi 8-15, Do 8-12, Fr 8-14.30 Uhr Ein Besuch ist nur mit Termin möglich. Einen Termin können Sie online (https://www.hamburg.de/go/17584) oder telefonisch unter 040 115 buchen.
Internet
Zahlungsweisen
Folgende Zahlungsweisen sind möglich: Girocard, Bargeldzahlung
Weitere Informationen
Bitte bringen Sie für diese Dienstleistungen ein Passbild (biometrisch) mit.
Volksdorf Einwohnerangelegenheiten (Volksdorf Einwohnerangelegenheiten)
Aktuelles
Volksdorf Einwohnerangelegenheiten
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Adresse
Hausanschrift
Öffnungszeiten
Mo 9.30-16, Di 9.30-18 Uhr Ein Besuch ist nur mit Termin möglich. Einen Termin können Sie online (https://www.hamburg.de/go/17584) oder telefonisch unter 040 115 buchen.
Internet
Zahlungsweisen
Folgende Zahlungsweisen sind möglich: Girocard
Weitere Informationen
Bitte bringen Sie für diese Dienstleistungen ein Passbild (biometrisch) mit.
Rothenburgsort Einwohnerangelegenheiten (Rothenburgsort Einwohnerangelegenheiten)
Aktuelles
Rothenburgsort Einwohnerangelegenheiten
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Hausanschrift
Öffnungszeiten
jeden ersten Donnerstag im Monat 9.30-18 Uhr Ein Besuch ist nur mit Termin möglich. Einen Termin können Sie online (https://www.hamburg.de/go/17584) oder telefonisch unter 040 115 buchen.
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Zahlungsweisen
Folgende Zahlungsweisen sind möglich: Girocard
Weitere Informationen
Bitte bringen Sie für diese Dienstleistungen ein Passbild (biometrisch) mit.
Curslack Einwohnerangelegenheiten (Curslack Einwohnerangelegenheiten)
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Curslack Einwohnerangelegenheiten
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Hausanschrift
Öffnungszeiten
jeden zweiten Donnerstag im Monat 9.30-18 Uhr Ein Besuch ist nur mit Termin möglich. Einen Termin können Sie online (https://www.hamburg.de/go/17584) oder telefonisch unter 040 115 buchen.
Internet
Zahlungsweisen
Folgende Zahlungsweisen sind möglich: Girocard
Weitere Informationen
Bitte bringen Sie für diese Dienstleistungen ein Passbild (biometrisch) mit.
Lurup Einwohnerangelegenheiten (Lurup Einwohnerangelegenheiten)
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Lurup Einwohnerangelegenheiten
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Hausanschrift
Öffnungszeiten
jeden dritten Donnerstag im Monat 9.30-18 Uhr Ein Besuch ist nur mit Termin möglich. Einen Termin können Sie online (https://www.hamburg.de/go/17584) oder telefonisch unter 040 115 buchen.
Internet
Zahlungsweisen
Folgende Zahlungsweisen sind möglich: Girocard
Weitere Informationen
Bitte bringen Sie für diese Dienstleistungen ein Passbild (biometrisch) mit.
Wilhelmsburg Einwohnerangelegenheiten (Wilhelmsburg Einwohnerangelegenheiten)
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Wilhelmsburg Einwohnerangelegenheiten
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Öffnungszeiten
Mo 8-14, Di 11.30-18, Fr 8-12 Uhr Ein Besuch ist nur mit Termin möglich. Einen Termin können Sie online (https://www.hamburg.de/go/17584) oder telefonisch unter 040 115 buchen.
Internet
Zahlungsweisen
Folgende Zahlungsweisen sind möglich: Girocard, Bargeldzahlung
Weitere Informationen
Bitte bringen Sie für diese Dienstleistungen ein Passbild (biometrisch) mit.
Finkenwerder Einwohnerangelegenheiten (Finkenwerder Einwohnerangelegenheiten)
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Finkenwerder Einwohnerangelegenheiten
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Hausanschrift
Öffnungszeiten
Mi 8-14.30, Do 11.30-18 Uhr Ein Besuch ist nur mit Termin möglich. Einen Termin können Sie online (https://www.hamburg.de/go/17584) oder telefonisch unter 040 115 buchen.
Internet
Zahlungsweisen
Folgende Zahlungsweisen sind möglich: Girocard, Bargeldzahlung
Weitere Informationen
Nicht nutzbar ist das Selbsterfassungsterminal für Fischereischeine und Führerscheinanträge.
Bitte bringen Sie für diese Dienstleistungen ein Passbild (biometrisch) mit.
Blankenese Einwohnerangelegenheiten (Blankenese Einwohnerangelegenheiten)
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Blankenese Einwohnerangelegenheiten
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Öffnungszeiten
Mo-Fr 7-19 Uhr, Ein Besuch ist nur mit Termin möglich. Einen Termin können Sie online (https://www.hamburg.de/go/17584) oder telefonisch unter 040 115 buchen.
Internet
Zahlungsweisen
Folgende Zahlungsweisen sind möglich: Girocard, Klassische Kreditkarte, Bargeldzahlung
Bitte zahlen Sie bargeldlos (Girocard /Kreditkarte). Wir stellen verstärkt auf bargeldlose Zahlungen um.
Weitere Informationen
Bitte bringen Sie für diese Dienstleistungen ein Passbild (biometrisch) mit.
Niendorf Einwohnerangelegenheiten (Niendorf Einwohnerangelegenheiten)
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Niendorf Einwohnerangelegenheiten
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Hausanschrift
Öffnungszeiten
Mo-Di 12-19, Mi-Do 7-12, Fr 8-14 Uhr, Ein Besuch ist nur mit Termin möglich. Einen Termin können Sie online (https://www.hamburg.de/go/17584) oder telefonisch unter 040 115 buchen.
Internet
Zahlungsweisen
Folgende Zahlungsweisen sind möglich: Girocard, Bargeldzahlung
Weitere Informationen
Bitte bringen Sie für diese Dienstleistungen ein Passbild (biometrisch) mit.
Wandsbek Einwohnerangelegenheiten (Wandsbek Einwohnerangelegenheiten)
Aktuelles
Wandsbek Einwohnerangelegenheiten
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Hausanschrift
Öffnungszeiten
Mo-Fr 7-19 Uhr, Ein Besuch ist nur mit Termin möglich. Einen Termin können Sie online (www.hamburg.de/go/hs) oder telefonisch unter 040 115 buchen.
Internet
Zahlungsweisen
Folgende Zahlungsweisen sind möglich: Girocard, Bargeldzahlung
Weitere Informationen
Kosten: 6 Euro.
Bitte sprechen Sie im Anschluss bei der Sachbearbeitung vor.
Planen Sie dann bitte vor Ihrem Termin einige Minuten mehr Zeit für die Erfassung Ihrer Daten ein.
Nicht nutzbar ist das Selbsterfassungsterminal für Fischereischeine und Führerscheinanträge.
Bitte bringen Sie für diese Dienstleistungen ein Passbild (biometrisch) mit.
Nord Einwohnerangelegenheiten (Nord Einwohnerangelegenheiten)
Aktuelles
Nord Einwohnerangelegenheiten
Beschreibung
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Hausanschrift
Öffnungszeiten
Mo-Fr 7-19 Uhr, Ein Besuch ist nur mit Termin möglich. Einen Termin können Sie online (https://www.hamburg.de/go/17584) oder telefonisch unter 040 115 buchen.
Internet
Zahlungsweisen
Folgende Zahlungsweisen sind möglich: Girocard, Bargeldzahlung
Weitere Informationen
Bitte bringen Sie für diese Dienstleistungen ein Passbild (biometrisch) mit.
Barmbek-Uhlenhorst Einwohnerangelegenheiten (Barmbek-Uhlenhorst Einwohnerangelegenheiten)
Aktuelles
Barmbek-Uhlenhorst Einwohnerangelegenheiten
Beschreibung
Adresse
Hausanschrift
Öffnungszeiten
Mo-Fr 7-19 Uhr, Ein Besuch ist nur mit Termin möglich. Einen Termin können Sie online (https://www.hamburg.de/go/17584) oder telefonisch unter 040 115 buchen.
Internet
Zahlungsweisen
Folgende Zahlungsweisen sind möglich: Girocard, Bargeldzahlung
Weitere Informationen
Bitte bringen Sie für diese Dienstleistungen ein Passbild (biometrisch) mit.
Alstertal Einwohnerangelegenheiten (Alstertal Einwohnerangelegenheiten)
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Alstertal Einwohnerangelegenheiten
Beschreibung
Adresse
Hausanschrift
Öffnungszeiten
Mo-Di 12-19, Mi-Do 7-12, Fr 8-14 Uhr, Ein Besuch ist nur mit Termin möglich. Einen Termin können Sie online (https://www.hamburg.de/go/17584) oder telefonisch unter 040 115 buchen.
Internet
Zahlungsweisen
Folgende Zahlungsweisen sind möglich: Girocard, Bargeldzahlung
Weitere Informationen
Bitte bringen Sie für diese Dienstleistungen ein Passbild (biometrisch) mit.
Rahlstedt Einwohnerangelegenheiten (Rahlstedt Einwohnerangelegenheiten)
Aktuelles
Rahlstedt Einwohnerangelegenheiten
Beschreibung
Adresse
Hausanschrift
Öffnungszeiten
Mo-Di 12-19, Mi-Do 7-12, Fr 8-14 Uhr, Ein Besuch ist nur mit Termin möglich. Einen Termin können Sie online (https://www.hamburg.de/go/17584) oder telefonisch unter 040 115 buchen.
Internet
Zahlungsweisen
Folgende Zahlungsweisen sind möglich: Girocard, Bargeldzahlung
Weitere Informationen
Bitte bringen Sie für diese Dienstleistungen ein Passbild (biometrisch) mit.
City Einwohnerangelegenheiten (City Einwohnerangelegenheiten)
Aktuelles
City Einwohnerangelegenheiten
Beschreibung
Adresse
Hausanschrift
Öffnungszeiten
Mo-Fr 7-19 Uhr, Ein Besuch ist nur mit Termin möglich. Einen Termin können Sie online (https://www.hamburg.de/go/17584) oder telefonisch unter 040 115 buchen.
Internet
Zahlungsweisen
Folgende Zahlungsweisen sind möglich: Girocard, Klassische Kreditkarte
keine Bargeldzahlung
Weitere Informationen
Bitte bringen Sie für diese Dienstleistungen ein Passbild (biometrisch) mit.
Altona Einwohnerangelegenheiten (Altona Einwohnerangelegenheiten)
Aktuelles
Altona Einwohnerangelegenheiten
Beschreibung
Adresse
Hausanschrift
Öffnungszeiten
Mo-Fr 7-19 Uhr, Ein Besuch ist nur mit Termin möglich. Einen Termin können Sie online (https://www.hamburg.de/go/17584) oder telefonisch unter 040 115 buchen.
Internet
Zahlungsweisen
Folgende Zahlungsweisen sind möglich: Girocard, Bargeldzahlung
Weitere Informationen
Bitte bringen Sie für diese Dienstleistungen ein Passbild (biometrisch) mit.
Mitte Einwohnerangelegenheiten (Mitte Einwohnerangelegenheiten)
Aktuelles
Mitte Einwohnerangelegenheiten
Beschreibung
Adresse
Hausanschrift
Öffnungszeiten
Mo-Fr 7-19, Sa 9-16 Uhr, Ein Besuch ist nur mit Termin möglich. Einen Termin können Sie online (https://www.hamburg.de/go/17584) oder telefonisch unter 040 115 buchen.
Internet
Zahlungsweisen
Folgende Zahlungsweisen sind möglich: Girocard, Bargeldzahlung
Weitere Informationen
Bitte bringen Sie für diese Dienstleistungen ein Passbild (biometrisch) mit.
Langenhorn Einwohnerangelegenheiten (Langenhorn Einwohnerangelegenheiten)
Aktuelles
Langenhorn Einwohnerangelegenheiten
Beschreibung
Adresse
Hausanschrift
Öffnungszeiten
Bitte beachten Sie, dass auch die Abholung von bereits beantragten Ausweisdokumenten an diesem Tag nicht möglich sein wird.
Internet
Zahlungsweisen
Folgende Zahlungsweisen sind möglich: Girocard, Bargeldzahlung
Weitere Informationen
Bitte bringen Sie für diese Dienstleistungen ein Passbild (biometrisch) mit.
erforderliche Unterlagen
- Personalausweis oder
- einen elektronischen Identitätsnachweis für Unionsbürger oder Angehörige des europäischen Wirtschaftsraums mit Online-Ausweisfunktion
Voraussetzungen
Sie verfügen über einen Personalausweis oder einen elektronischen Identitätsnachweis für Unionsbürger oder Angehörige des europäischen Wirtschaftsraums mit Online-Ausweisfunktion.
Sie haben
- die PIN vergessen,
- den PIN-Brief verloren,
- die PIN 3-mal falsch eingegeben oder
- die Online-Ausweisfunktion noch nicht freigeschaltet und sind mindestens 16 Jahre alt.
Rechtsgrundlage(n)
https://www.gesetze-im-internet.de/pauswg/
eID-Karte-Gesetz (eIDKG)
https://www.gesetze-im-internet.de/eidkg/index.html#BJNR084610019BJNE000200000
Rechtsbehelf
Verfahrensablauf
- Sie vereinbaren online oder telefonisch über die Rufnummer 115 einen Termin.
- Sie erscheinen persönlich zum Termin und legen die erforderlichen Unterlagen vor.
- Die Daten Ihres Personalausweises oder Ihres elektronischen Identitätsnachweises für Unionsbürger oder Angehörige des europäischen Wirtschaftsraums werden ausgelesen.
- Wenn Sie die PIN neu setzten lassen möchten, geben Sie eine 6-stellige PIN (ausschließlich Ziffern) über das Änderungsterminal ein. Sie erhalten das Sperrkennwort.
- Wenn Sie die Online-Ausweisfunktion freischalten lassen möchten, erhalten Sie eine schriftliche Belehrung und unterschreiben diese. Die unterschriebene Belehrung geben Sie an die Sachbearbeitung zurück. Sie geben im Anschluss eine 6-stellige PIN (ausschließlich Ziffern) über das Änderungsterminal ein. Sie erhalten das Sperrkennwort.
Fristen
Bearbeitungsdauer
Kosten
Gebühr kostenfrei
Hinweise (Besonderheiten)
Jeder PIN-Brief ist einmalig. Bei Verlust des PIN-Briefes kann die sechsstellige selbstgewählte PIN in der Behörde neu gesetzt werden. Die PUK kann nicht neu erzeugt werden.
Folgende Daten werden auf dem Chip im Personalausweis gespeichert:
- Lichtbild
- Vor- und Zuname, ggf. Ordens- und Künstlername
- Geburtsdatum
- Anschrift
- Staatsangehörigkeit
- letzter Tag der Gültigkeit
- ausstellende Behörde
- Seriennummer
- Zugangsnummer
- Fingerabdrücke
Weitere Informationen
Gültigkeitsgebiet
Hamburg
Herausgeber
Freie und Hansestadt Hamburg, Finanzbehörde
Fachliche Freigabe
Fachlich freigegeben durch Fachmanagement (Hamburg Service) am 24.06.2024
Stichwörter
e-Ausweis